Bedrijven achten IT-kwaliteitszorg te duur en te traag
In 2019 hanteert naar verwachting meer dan de helft van de bedrijven en instellingen in Nederland een ‘digital-leading’ of zelfs ‘digital-only’ strategie. Het aantal bedrijven met een ‘digital-only’-aanpak zal de komende 2 jaar verdrievoudigen. Parallel aan die toenemende inzet op digitaal dreigen diezelfde bedrijven hun greep te verliezen op de kwaliteit van digitale producten en diensten. Een meerderheid (52%) van de zakelijke beslissers in Nederland vindt dat kwaliteitszorg voor digitale producten en diensten goedkoper en sneller moet. 38% van de managers noemt de huidige IT-kwaliteitszorg zelfs 'bedrijfseconomisch onhoudbaar'. Dat stelt IT-dienstverlener Sogeti vast op basis van een door Pb7 Research uitgevoerde rondvraag onder 210 beslissers bij bedrijven met 200 of medewerkers.