Een mislukt IT-project is geen IT-project
In zijn boek Antifragiel stelt Nassim Nicholas Taleb dat er eigenlijk maar twee soorten constructies zijn: katten en wasmachines. Als je het gedrag van een wasmachine wilt veranderen, pak je de tekening, je verwerkt je plan in de tekening en je voert de verandering door. Klaar. Als je het gedrag van een kat wilt veranderen, dan stel je jezelf een veranderdoel, je onderneemt acties en je kijkt wat het effect is van die acties.
© CC BY 2.0 - Flickr
CC BY 2.0 - Flickr
Daarna stuur je bij, je kijkt naar het effect en je stuurt nog een keer bij. Enzovoort. Tot je na een tijdje constateert dat je tachtig procent van je doel hebt gehaald en dat dat al heel mooi is.