Kwaliteit projectteams onder de maat
Waarom mislukken er zoveel automatiseringsprojecten? Theo en Hans Mulder trekken conclusies uit onderzoek van de Standish Group. Het gaat in de praktijk niet om falende apparatuur, slechte systeemprogrammatuur of inferieure standaardsoftware, het succes van projecten is afhankelijk van adequaat algemeen en projectmanagement. De samenstelling van het projectteam is cruciaal.
© CC0/Pixabay License
CC0/Pixabay License
Al decennia verschijnen met enige regelmaat berichten in de pers over mislukte automatiseringsprojecten. Er hebben sinds de jaren zestig verschillende marktonderzoeken plaatsgevonden naar de oorzaken van die mislukkingen. Er is enorme vooruitgang geboekt op allerlei terreinen, zoals apparatuur, systeemsoftware en methoden voor het betrouwbaar ontwikkelen van informatiesystemen. De aard en de scope van ICT-projecten zijn eveneens ingrijpend veranderd. De toenemende complexiteit daarvan zorgt ervoor dat we geconfronteerd blijven met het mislukken van ICT-projecten, zij het dat daar in de loop der jaren steeds andere oorzaken aan ten grondslag liggen.