Kwaliteitsinstituut gaat gemeenten op de huid zitten
KING gaat met een nieuwe poot, KING Implementatie, gemeenten ondersteunen bij de invoering van bouwstenen voor de e-overheid en bij het cultuur- en organisatieveranderingsproces nodig om geïntegreerde dienstverlening aan burgers en bedrijven te realiseren. De afgelopen jaren hebben ruim 350 gemeenten in het stimuleringsprogramma EGEM i-teams ‘realisatieplannen’ opgesteld, maar nu het op uitvoering aankomt, blijken ze ook daarbij grote behoefte te hebben aan praktische begeleiding.
Shutterstock
Shutterstock
Onlangs wees een gateway review van het NUP (Nationaal Uitvoeringsplan dienstverlening en e-overheid) het stilvallen van de ondersteuning na de planfase aan als groot risico.