IT Tomorrow: Hoe bedrijfsvoering aanpassen op nieuwe wensen klant?

Mensen raken de afgelopen 4 tot 6 jaar steeds meer gewend hun eigen zaken online te regelen. Daarmee daalt de loyaliteit naar grote leveranciers die vroeger een heel pakket konden samenstellen. Neem als voorbeeld de reisbranche.

IT TomorrowMeer van deze auteur

Traditionele bedrijven zitten vaak vast in hun eigen bedrijfsmodel en operatingmodel. De IT-afdelingen zijn volgend en worstelen met legacysystemen.
Kenny van Ierlant, adviseur van PwC, schetst onder meer hoe ONVZ twee jaar geleden heeft besloten de legacysystemen de deur uit te doen en is overgeschakeld naar cloudgebaseerde dienstverlening. De kosten zijn door die stap gedaald en de zorgverzekeraar is tevens veel flexibeler geworden om snel in te spelen op de wensen van de consument.

Van Ierlant legt verder uit hoe bedrijven de transformatie kunnen inzetten en wat daarin de veelgemaakte fouten zijn. Bekijk de hele video met de analyses van Van Ierlant hieronder in een aflevering van IT Tomorrow, een samenwerking van AG en SPS.
De andere afleveringen van IT Tomorrow staan bij elkaar op de IT Tomorrow-pagina.

Het interviews met Van Ierlant is een onderdeel van de live-uitzending van 31 oktober: IT means Business

Nederlandse zakelijke telecommarkt verbetert naar meer dan 4% omzetgroei in laatste kwartaal van 2023

KPN is nog steeds marktleider, met een aandeel van 38,9 procent in zakelijke telecominkomsten.

2 min

Rubriek Digitale transformatie Partner

Expert Yoram Meijer van Cegeka aan het woord!

Vandaag de dag evolueert technologie sneller dan ooit tevoren.

3 min

Rubriek Security Partner

Expert Wouter Taal van Kyocera Document Solutions aan het woord!

'Het gebruik van een extra autorisatie komen we gelukkig meer en meer tegen'

4 min

Meer whitepapers

Whitepaper Security

Consolidatie van cybersecurity maakt organisaties wendbaarder

Organisaties hebben veel te winnen bij een platformbenadering met betrekking tot hun security. Lees in deze whitepaper waarom.

Whitepaper Arbeidsmarkt

Salary Survey: zo gaat het met de positie van IT’ers op de arbeidsmarkt

Hoeveel verdient een IT’er? En wat is het belangrijkste voor hun werkgeluk? Je leest het in de whitepaper van de 24e Salary Survey.

Whitepaper Artificial Intelligence

AI in de cloud: de risico's en voordelen van deze snelle adoptie ontrafeld

De explosieve groei van AI-diensten en -tools zorgt ervoor dat bedrijven worstelen met veilige adoptie. Maar wat betekent dat nu eigenlijk?

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee