Nieuws Leiderschap

19 februari 2016 leestijd 1 minuut 0 reacties

Apple haalt bakzeil bij 'Error 53'

'Error 53' is onderdeel van een fabriekstest om vast te stellen or Touch ID correct werkt, heet het nu. Het was niet de bedoeling dat een consument daar ooit mee geconfronteerd werd, aldus Apple.

Redactie AG Connect

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

iPhone 6 — © Apple

Apple

Klanten die met het probleem geconfronteerd zijn, kunnen het nu alsnog oplossen dankzij een update van iOS 9.2.1 en iTunes. Om die te downloaden, moet de iPhone met een kabel aan een Mac of pc verbonden worden. Dat is overigens voor getroffenen ook de gebruikelijke methode van updaten; iPhones die via de cloud geüpdate worden, kennen dit probleem volgens Apple niet. De instructies voor het herstellen van de iPhone zijn hier te vinden.

Klanten die hun apparaat hebben vervangen vanwege problemen met Error 53 kunnen in aanmerking komen voor een vergoeding; ze moeten daarvoor contact opnemen met AppleCare.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Achtergrond Applicatie en integratiebeheer Partner

“Doordat we bijna één zijn met klanten doet het AIM-team iets unieks in de markt”

Het AIM-team werkt nauw samen met klanten en denken breed mee. Hiermee doen ze iets unieks in de markt. Lees meer over deze aanpak.

Achtergrond Bedrijfsproces Partner

Hoe je bedrijfsregels beheert en zorgt voor universele implementatie

Laat de obsessie met processen los.

Rubriek Klantrelaties Partner

Expert Lucas Aalders van Kyocera Document Solutions Nederland aan het woord

'Expertise moet je eerst bewijzen, no cure no pay'

Meer whitepapers

Whitepaper Security

Trend Micro herstelt AWS-diensten voor Banijay Benelux na ransomware-aanval

Wat doe je als je wordt getroffen door een ransomeware-aanval en je bedrijf daardoor stil ligt? Lees de ervaringen van Banijay Benelux.

Whitepaper Security

De belangrijkste security risico's waar risk management zich op moet richten

Uw digitale aanvalsoppervlak is zowel complex als dynamisch, waardoor het een aantrekkelijk doelwit is voor aanvallers.

Whitepaper Cloud

Dé ideale mix tussen cloud en on-premises

Download de infographic en ontdek de vier grootste misvattingen over on-premises en de cloud.

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee