Management

Outsourcing
calculator

Outsourcingklanten onrustig

Forse verschuivingen op ranglijst klanttevredenheid en in contractportfolio's

© CC0 Public Domain,  Meditations
21 april 2017

De outsourcing-opdrachtgevers in Nederland lijken onrustig. Dat beeld komt naar voren uit de vandaag vrijgegeven IT Outsourcing Study 2017 van adviesbureau Quint Wellington Redwood en onderzoekbureau Whitelane.

Jaarlijks leggen Quint en Whitelane bedrijven die IT-werkzaamheden grootschalig uitbesteden aan gespecialiseerde dienstverleners, de vraag voor of zij dit jaar van plan zijn dat meer dan wel minder dan vorig jaar te doen. Tot ieders opluchting overheerst elk jaar wel weer de groep die verwacht meer te gaan 'sourcen'. IT-sourcing is dus nog steeds hot. Dit jaar antwoordt zelfs meer dan de helft van de respondenten dat er waarschijnlijk nog meer IT zal worden overgedragen aan externe dienstverleners (de zogeheten providers). Maar daarnaast blijkt ook de groep die een beetje gas terug wil nemen te groeien, net als het aantal bedrijven dat aarzelt. Met als gevolg dat per saldo de groep bedrijven wat betreft IT-sourcing betreft z'n evenwicht lijkt te hebben gevonden fors slonk; van 39% in het vorige onderzoek naar 31% nu.

 
Lees het hele artikel
Je kunt dit artikel lezen nadat je bent ingelogd. Ben je nieuw bij AG Connect, registreer je dan gratis!

Inloggen

Registreren

  • Direct toegang tot AGConnect.nl
  • Dagelijks een AGConnect nieuwsbrief
  • 30 dagen onbeperkte toegang tot AGConnect.nl

Ben je abonnee, maar heb je nog geen account? Laat de klantenservice je terugbellen!