Innovatie & Strategie

This is a contribution from T-Systems Nederland B.V.
Cloud
Open Telekom Cloud helpt Creatieve koppen innoveren

T-Systems helpt Creatieve Koppen innoveren

De benodigde schaalbaarheid voor het platform ‘Accept Mission’ vond Creatieve Koppen in Open Telekom Cloud

28 maart 2017
By: T-Systems Nederland B.V., partner

De benodigde schaalbaarheid voor het platform ‘Accept Mission’ vond Creatieve Koppen in Open Telekom Cloud

Met het innovatieplatform ‘Accept Mission’ helpt Creatieve Koppen bedrijven bij het innoveren van hun business. “Onze uitdaging is dat we de ene week een ‘missie’ met vijf deelnemers moeten ondersteunen, en een week later een missie met negentigduizend deelnemers”, aldus Creatieve Koppen-directeur Steven Kop. De benodigde schaalbaarheid vond Creatieve Koppen in de Open Telekom Cloud van T-Systems.
“Wij boosten de innovatiekracht van bedrijven”, zo schetst Steven Kop kort en krachtig de activiteiten van Creatieve Koppen. “Veel ondernemingen zijn heel erg gericht op het product dat ze leveren, en zijn niet gewend aan innovatie. Om de continuïteit en het succes van de organisatie te kunnen garanderen, heb je echter beide nodig. Als regisseur helpen we bedrijven om door middel van innovatie bijvoorbeeld de kosten te verlagen, meer klanten te bedienen of de producten te vernieuwen.”

Accept Mission

Om het innovatieproces te ondersteunen, creëerde Creatieve Koppen het platform ‘Accept Mission’. “Je nodigt medewerkers uit voor een geheime missie die bijvoorbeeld een week duurt”, legt Kop uit. “Deze ‘agents’ werken undercover, waardoor hiërarchie geen rol speelt en je gekkere ideeën krijgt. Door bijvoorbeeld dagelijks vragen te beantwoorden, kunnen de agents punten verdienen. Ook zit er ‘gamification’ in het platform. We stimuleren innovatie continu zonder dat mensen fysiek bij elkaar zitten.”
“Met Accept Mission bouwen we een zwaar platform dat echter ook moet worden gehost”, vervolgt Kop. “Een extra uitdaging is dat we de ene week een missie met vijf agents en een week later een missie met misschien wel negentigduizend agents moeten kunnen ondersteunen.” Zo zet Creatieve Koppen voor een facilitair bedrijf missies op waar veertigduizend agents aan deelnemen. Een grote bank gebruikt Accept Mission om zijn teams in Londen, Parijs en Utrecht gelijktijdig aan innovatieve oplossingen voor zijn 350 belangrijkste klanten te laten werken. “Die schaalbaarheid realiseer je niet met een eigen server. Dat kan alleen als je gebruikmaakt van de cloud.”

Open Telekom Cloud

Al snel waren de ogen gevestigd op de Open Telekom Cloud van T-Systems, dat zelf een klant is van Creatieve Koppen. “Het past bij ons om met een challenger aan de slag te gaan, om elkaar te helpen en beter te maken”, zo verdedigt Kop de keuze van Creatieve Koppen voor een relatief nieuwe propositie op de markt. “Ondertussen weet je dat je schakelt met een betrouwbare partij en direct contact hebt met de beste experts. Als je er even niet uitkomt, kun je gewoon bellen. En als we een vraag stellen, dan krijgen we eerder te veel dan te weinig antwoorden terug”, zegt de directeur met een knipoog.
T-Systems introduceerde Open Telekom Cloud in maart 2016 tijdens de CeBIT in Hannover. In de Open Telekom Cloud kunnen bedrijven van iedere omvang flexibel en veilig Infrastructure as a Service (IaaS)-diensten afnemen. De clouddiensten worden geleverd vanuit de gecertificeerde Duitse datacenters van T-Systems, dat ook verantwoordelijk is voor het beheer en het netwerk. Kop: “De hosting in Duitse datacenters is voor ons van groot belang. Binnen sommige contracten moeten we kunnen aantonen waar de data zich bevinden en hoe ze beveiligd zijn. Met het cloudplatform dat we nu gebruiken, heb ik er geen twijfel over dat we dat kunnen.”

Onbelemmerd groeien

“De Open Telekom Cloud biedt ons de mogelijkheid om Accept Mission op te schalen zonder dat we lastige migratieprocessen moeten doorlopen”, zo stelt Kop tevreden vast. “Als we Accept Mission op een server hadden geïnstalleerd, dan had dat systeem de schaalbaarheid beperkt. Nu worden we niet belemmerd in onze innovatie. Door de Open Telekom Cloud kunnen we accelereren als en wanneer het moet, en als bedrijf blijven groeien.”

 

Reactie toevoegen