CWI rondt ‘helse klus’ naar tevredenheid af
Sonar is gebouwd door Ordina (system integrator), met Siebel (CRM-software) en IBM (inrichting van dat pakket). Het heeft drie hoofdfuncties: registratie van werkzoekenden en uitkeringsaanvragen (werk- en uitkeringsintake), bemiddelingsondersteuning (met koppeling naar vacaturesysteem) en communicatie met ketenpartners UWV en sociale diensten. Dat laatste zorgt voor forse stroomlijning van de informatievoorziening in de keten werk en inkomen.
Lang gingen de bij het CWI genoteerde gegevens nog op papier naar UWV en GSD om daar handmatig in hun bedrijfssystemen te worden ingevoerd.