MijnDUO een maand uit de lucht, dit zijn de overwogen scenario’s
De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) heeft verschillende scenario’s overwogen voordat het besloot dat het digitale loket Mijn DUO een maand beperkt bereikbaar zou zijn. Het koos uiteindelijk voor het scenario waarbij verschillende klantgroepen stapsgewijs worden gemigreerd. Aan de andere scenario’s kleven te veel kosten en risico’s, laat de organisatie aan AG Connect weten.
© AG Connect
AG Connect
DUO neemt een nieuw systeem in gebruik: van een in Cobol ontwikkeld systeem gaat het nu naar een in Java ontwikkeld modulair systeem, dat real time en eventdriven klantafhandeling mogelijk maakt. Het oude systeem was slechts gedeeltelijk digitaal raadpleegbaar voor studenten, ouders en terugbetalers, het nieuwe systeem wordt ontsloten middels klant- en medewerkersportalen. Het Programma Vernieuwing Studiefinanciering (PVS) voor de vervanging van deze systemen ging in 2010 van start en gaat nu de laatste fase in.