Overslaan en naar de inhoud gaan

PSA-markt groeit als kool

Dit jaar wordt wereldwijd voor 810 miljoen dollar aan software voor professional services automation (PSA) verkocht. Dat is bijna 40 procent meer dan vorig jaar. Dat constateert onderzoeks- en adviesbureau Aberdeen Group aan de hand van eigen onderzoek. Daarmee groeit dit marktsegment - dat door Gartner aangeduid wordt als Software Process Optimization-software - sneller dan andere segmenten in de softwaremarkt.

De komende jaren zal de groei voortzetten, verwacht Aberdeen Group.
Geld grafiek
© CC0
CC0

Dat heeft vooral te maken met de omslag die plaatsvindt in de toepassing van PSA. Tot nog toe werd de software vooral gebruikt door IT-dienstverleners om de inzet van hun medewerkers te optimaliseren.

De faciliteiten die PSA biedt ter ondersteuning van de planning van werkzaamheden en personeelsinzet worden in toenemende mate gebruikt in andere specialisaties, met name ook ter ondersteuning van customer relationship management. Vorig jaar waren IT-dienstverleners goed voor 60 procent van de PSA-verkopen, dit jaar voor 25 procent. (jwy)

Lees dit PRO artikel gratis

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

  • Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
  • Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
  • Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in