Voor ‘minder dan een kwartje’ toch eerste rang zitten
Het onderzoek wees uit dat voor CIO’s kostenbeheersing en financiële flexibiliteit weer belangrijke drijfveren zijn voor het contracteren van externe IT-dienstverleners. Kwaliteitsverbetering, toegang tot schaarse skills en innovatie zijn ineens minder in beeld.
Shutterstock
Shutterstock
Toch zullen de eindgebruikers en lijnmanagers, die door deze CIO’s met IT worden bediend, niet en masse bevestigen dat kwaliteitsaspecten als beschikbaarheid, beveiliging, IT-2-Business-fit en time to market bij vernieuwing minder belangrijk zijn geworden. AutomatiseringGids vroeg KPMG-onderzoekers Eric Wesselman en Anton Joha wat CIO’s en IT-managers kunnen doen om te zorgen dat de toegenomen focus op kosten geen schade veroorzaakt in waardecreatie binnen de business.