Imago technologie verandert van banenkiller in banenmotor

Dat is de uitkomst van een onderzoek van Cognizant’s Center for the Future of Work en Oxford Economics. Deze organisatie onderzoekt al vijf jaar de rol van digitalisering bij bedrijfsresultaten. Uit deze onderzoeken komt naar voren dat de meeste ondervraagden denken dat bedrijven wendbaarder worden dankzij digitalisering. 

Digitalisering haalt ook de hoogste lonen in bedrijven naar beneden, denken ondervraagden (43). Vier op de tien menen dat het hr-beleid in organisaties op de schop moet om thuiswerken en werken op afstand mogelijk te maken.

COVID-19

Bijna de helft van de ondernemingen wereldwijd (49%) verwacht dat COVID-19 flinke gevolgen gaat hebben voor bedrijven die hun digitalisering niet op orde hebben. Bijna de helft (46%) van de vierduizend ondervraagde organisaties verwacht minder persoonlijke interacties met klanten te hebben. Ruim een derde (37%) zegt voor communicatie met klanten afhankelijk te zijn van digitale kanalen om met klanten te communiceren.

Mensen denken dat uitvoerende vaardigheden minder belangrijk worden onder invloed van de digitalisering. Innovatiekennis, beslissingsbekwaamheid en leiderschap worden nu als de belangrijkste vaardigheden gezien. 

Dit artikel verscheen eerder op CHRO.nl.