Productiviteit van ICT’ers stijgt snel
In de rest van de Nederlandse economie is dat wel het geval, constateerde het Centraal Planbureau onlangs. Cijferwerk van onderzoeker A. Kusters laat zien dat de groei van de arbeidsproductiviteit rond de 2 procent per jaar schommelt. De stijging van de loonsom per werknemer is de laatste jaren opgelopen van 1,4 procent in 1996 tot rond de 4 procent vorig jaar. Hoe de lonen per medewerker zich ontwikkelen is voor de meeste ICT-dienstverleners niet bekend. Maar een vergelijking van de omzet per medewerker voor 1999 met die van 2000 laat wel zien dat de productiviteit in deze ‘people’s business’ sterk is gestegen. De sterkste stijging vertoont Pink Roccade. De omzet per medewerker steeg met bijna 21 procent van 205 duizend gulden in 1999 naar 247.500 gulden in 2000. In deze cijfers is de bijdrage van de TAS-groep niet meegenomen. Pink Roccade effectueerde de overname van TAS in december 2000. De Cap Gemini Group boekte een stijging van 5 à 6 procent van 302 duizend naar 318 duizend gulden. Precieze cijfers van de consultancy-tak van Ernst & Young voor 1999 zij echter niet bekend. Deze tak werd begin 2000 overgenomen door de Cap Gemini Group. Hoeveel de stijging op de Nederlandse markt bedroeg, is nog niet te zeggen. Cap Gemini NV, dat minder dan 20 procent bijdraagt aan de groepsomzet, moet de cijfers nog publiceren. CMG boekt net als CGEY internationaal een relatief lage groei van de arbeidsproductiviteit: 4 procent. In de Benelux is de groei een stuk sterker; de omzet per medewerker neemt met 11 procent toe naar 285 duizend gulden. De business unit Wireless Data Solutions speelt in die groei een belangrijke rol; deze zag zijn omzet meer dan verdubbelen. Getronics Ook bij Getronics is er een enorm verschil te constateren, in dit geval tussen de wereldwijde gang van zaken en de ontwikkeling in Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Wereldwijd zakte de omzet per medewerker (na aftrek van de productverkoop) met 6 procent naar 182 duizend gulden, waarschijnlijk door de afwikkeling van de overname van Wang. Bij Getronics EMEA steeg de productiviteit met 10 procent naar 237 duizend gulden per medewerker. Cijfers over Getronics Nederland worden sinds dit jaar niet meer gegeven, maar die moeten in dezelfde orde van grootte liggen: in 1999 was de dienstenomzet drie kwart van de omzet in Europa, het Midden Oosten en Afrika. Verhoogde productiviteit Andere dienstverleners presteren eveneens overtuigend. Brunel zag de omzet per medewerker met 7 procent groeien naar 114.500 gulden. Op de vraag waarom de omzet per medewerker zoveel lager ligt dan bij de concurrentie, geeft het bedrijf geen reactie. Ordina voerde de omzet per medewerker op met ruim 10 procent naar 238 duizend gulden per medewerker. En ICT Automatisering verhoogde de arbeidsproductiviteit met 13 procent naar 207 duizend gulden. Ook C/Tac-Align heeft vermoedelijk goed gepresteerd. Het bedrijf ging echter niet in op het verzoek om gegevens te leveren over Align, waarmee C/Tac begin 2000 fuseerde. Lees verder op pagina 3