T-Online schrapt banen
T-Online schrapt tien procent van het personeelsbestand. De Internet-dochter van Deutsche Telekom doet dit door zijn call center-werkzaamheden uit te besteden. Op dit moment werken er 1950 mensen bij de grootste Duitse ISP. Van 200 van hen wordt het contract niet verlengd. Ook gaat T-Online geld vragen voor telefonische hulpvragen van klanten.
Shutterstock
Shutterstock
In januari presenteerde de Duitse Internet-aanbieder een verlies van 86 miljoen euro over 2000. Het bedrijf verslikte zich in het aanbieden van Internet tegen een vast tarief. Op deze weliswaar populaire dienst leed het bedrijf flink verlies. Vorige maand introduceerde T-Online een nieuwe tariefstructuur. (svm)