Begin zonder te bezinnen
Het was een verrassende uitkomst van het ‘KEeLAN’-project, dat respondenten ook zonder gêne toegaven een broertje dood te hebben aan zaken als planning, evaluatie en terugkoppeling. "Vaak ontbrak het en werd het onbelangrijk gevonden", zegt Hans Modder, die voor PwC Consulting, samen met Tom van Sante van PinkRoccade, Nederland vertegenwoordigde bij de identificatie van ‘Key Elements for electronic Local Authorities’ Networks’ (KEeLAN).

Shutterstock
Shutterstock