Betalen bij softwareproblemen?
“Duidelijke softwarefouten moeten natuurlijk onder de garantie vallen”, reageert de heer W.G. Schreuder op www.automatiseringgids.nl. “Als ondersteuning via FAQ’s en Internet/Technet gratis beschikbaar blijft, dan is het betalen voor persoonlijke ondersteuning niet meer dan normaal. Alle softwareleveranciers doen dit tenslotte.”

Shutterstock
Shutterstock