De Helpdesk werkt ook zonder doctorstitel
Chris Verhoef gaat in zijn column volstrekt voorbij aan de vele uitstekend opgeleide IT professionals, zowel hier in Nederland als in het buitenland. Inderdaad, het is wat ongebruikelijk voor een medewerker op de Helpdesk om te promoveren in de informatica. Een voltooide HBO informatica-opleiding is echter voor een software ontwikkelaar tegenwoordig heel normaal.
Shutterstock
Shutterstock
En een professionele Helpdesk-medewerker beschikt over papieren waaruit blijkt dat hij of zij zich de meest recente besturingssoftware en kantoorapplicaties heeft eigen gemaakt.