De peiling: Bent u steeds op zoek naar de beste telecomaanbieder?

Ivo Plasmeijer: "Het is allemaal veel te ingewikkeld met die tarieven. Al die bedrijven hebben weer een andere manier voor het indelen van de tarieven. Naast elkaar leggen kan zo niet. En vaak zitten er addertjes onder het gras." Jille Berends: "Transparantie van telecomtarieven laat niet alleen voor de consument, maar ook voor de verkopende partij te wensen over. Zo kunnen Tele2­telemarketeers slechts moeilijk antwoord geven, wanneer je ze een gerichte tariefvraag stelt. Met het mobiele gebeuren is het niet veel anders. Zo kondigde mijn provider vorig jaar met veel bombarie aan dat het sms­tarief verlaagd werd. Echter, een stijging van het tarief, een tijdje later, stond met ‘ultrakleine’ letters in hun nieuwsbrief. Op zich is het voor de aanbieders niet moeilijk om een duidelijker beeld te geven van de tarieven, echter deze onduidelijkheid is juíst een van hun wapens in de concurrentiestrijd."