Directie moet projecten kiezen
Kiezen is moeilijk. Daarom gebeurt het vaak simpelweg niet. Als de business niet kiest, dan zadelt hij ICT wel op met een probleem. Wie kent niet de organisaties waar vanuit de business vraag op vraag en project op project richting ICT worden geschoten? Alles heeft prioriteit en alles moest gisteren af. Extra capaciteit inschakelen is soms een optie, maar ook daaraan zitten grenzen.
Blijft de ICT-afdeling dan brandjes blussen, terwijl zij op haar kop krijgt dat grote projecten niet genoeg aandacht krijgen? Sommige afdelingen werken zo. Belangrijke zaken blijven vaak liggen, bijvoorbeeld aanpassingen aan de infrastructuur. Op de lange termijn ontstaan hierdoor weer allerlei brandjes. Maar ja, wat te doen als de business niet kan kiezen?