Echte internetuitgeverij zijn vergt fundamentele wijziging systemen
Professionals die hun vakinformatie betrekken bij uitgeverij Kluwer zijn eigenlijk niet zozeer op zoek naar een bepaald boek, tijdschrift of losbladig systeem uit het portfolio; ze willen gewoon iets weten over een onderwerp. Ze zijn zelfs niet eens echt op zoek naar informatie van Klúwer. Het internettijdperk mag dan zijn aangebroken, voor dát soort uitgangspunten was er in de uitgeverij nog geen ruimte.
Maar volgens CEO Patrick Morley is Kluwer nu hard op weg alsnog een echte internetuitgeverij te worden die voornoemde professionals kan helpen.