Elektronische dienstverlening zit vast op betalingsprobleem
Een technologisch hoogwaardige netwerkinfrastructuur is binnenkort voorhanden: vast en mobiel internet, al dan niet breedbandig. Het is echter naïef te verwachten dat ondernemers op grote schaal elektronische diensten zullen aanbieden op deze infrastructuur. Immers, consumenten kunnen nog nauwelijks voor deze diensten betalen, ook al zouden ze dat willen.
De telecommunicatie- en ICT-industrie moeten nu het voortouw nemen in de ontwikkeling van een passend betalingsinstrumentarium voor elektronische diensten. Pas als een dergelijk instrumentarium voorhanden is kunnen ondernemers munt slaan uit deze diensten en kunnen de telecom- en ICT-industrie optimaal profiteren.