En wie heeft het weer gedaan?
Een ‘computerfout’, een ‘softwareprobleem’ of een ‘mislukt IT-project’. Als er bij bedrijven iets ernstig verkeerd gaat, is de computer een makkelijk aan te wijzen schuldige. Het wijzen naar de voor velen nog steeds ingewikkelde informatietechnologie is een eerste reflex als er iets misgaat. Philips, Iduna, Quest en het CBS kwamen dit jaar al in het nieuws met dergelijke dure ‘IT-fouten’. Als het zo uitkomt wordt de computer er zelfs later nog bijgehaald.
Shutterstock
Shutterstock