eNederland beter dan gemiddeld
Capgemini voert jaarlijks in opdracht van de Europese Commissie een benchmarkonderzoek uit naar de stand van eGovernment. Het onderzoek wordt uitgevoerd bij 500 overheidsinstellingen in 31 landen (de 27 landen van de Europese Unie plus IJsland, Noorwegen, Zwitserland en Turkije). Daarbij wordt gemeten in hoeverre de Europese landen voldoen aan het actieplan ‘i210 eGovernment’ voor verbetering van onlinediensten. Het onderzoek richtte zich dit jaar vooral op de gebruiker.
Shutterstock
Shutterstock