‘Identity theft’ begint bij de klant
De leukste reclamefilmpjes op de Amerikaanse tv zijn die van Citi Identity Theft Solutions. Een treurige bierdrinkende man spreekt vanuit zijn luie stoel de kijker toe met de stem van een ‘valley girl’ - "oh, my gosh" - die vertelt hoe ze zijn bankrekening heeft geplunderd voor een leren BH van 1500 dollar - "It lifts and separates." De man is slachtoffer van identiteitsdiefstal, de snelst groeiende vorm van misdaad in de Verenigde Staten.
Citigroup heeft als een van de grootste verstrekkers van creditcards bescherming tegen identiteitsdiefstal tot speerpunt gemaakt.