Informatie jaagt goederen sneller door de keten
Een fundament van ICT dat kan worden gebruikt om stromen van informatie te verzamelen, op te slaan en te distribueren zodat bedrijven beter kunnen samenwerken. Dat is het uiteindelijke doel van het project Chain Services (ChaSe). Een dergelijk fundament is van belang voor alle bedrijven.
Maar de uitvoerders Descartes Systems Group en het Nederlandse Telematica Instituut zijn begonnen in de transportsector vanwege het uitzonderlijk belang van communicatie over bijvoorbeeld ordernummers, gewichten en bestemmingen. Niet goed communiceren betekent op zijn minst extra kosten, en in het slechtste geval dat de lading op de verkeerde tijd op de verkeerde plaats aankomt.