Konica Minolta in draadloze diensten
Konica Minolta levert al enige tijd kantoorprinters en kopieermachines met simkaarten voor onderhoudsdoeleinden. Als er problemen zijn, kunnen onderhoudsmonteurs die tijdig oplossen, ten minste voor zover er geen onderdelen vervangen hoeven te worden. Tot voor kort werden hiervoor verschillende datasims gebruikt, waaronder ook die van KPN, zegt Ruud van Soest, manager Product Management en Marketing bij Konica Minolta. Het bijzondere zit hem nu in de grootschalige uitrol in Europa.
Shutterstock
Shutterstock
Volgens Van Soest is er behoefte aan standaardisatie omdat grotere bedrijven inzicht willen in het verbruik van hun machinepark in meerdere landen tegelijk. “Onze apparatuur is niet alleen geschikt voor zelfdiagnose, maar geeft ook tijdig door dat bijvoorbeeld tonercartridges vervangen moeten worden. De klant krijgt dan tijdig een vervangende cartridge toegestuurd.” Konica Minolta wil gebruikers in de nabije toekomst toegang bieden tot het web. Langs die weg kunnen zij inzicht krijgen in het inkt- en papierverbruik van printers en kopieerapparaten van alle Europese vestigingen tegelijk, zodat waar nodig kan worden ingegrepen.