Limburg wil landelijk backoffice voor sociale diensten oprichten
De provincies hebben zelf geen taak in de sociale zekerheid. Het plan om in de provincie Limburg een shared service center voor sociale diensten op te richten, is dan ook vooral economisch geïnspireerd. Door reorganisaties bij het UWV (dat de premie-inning overdoet aan de Belastingdienst) en ABP/Loyalis wordt personeel overtollig. Eurlings wil de expertise van deze mensen en de vrijkomende technologische infrastructuur voor de regio rond Heerlen graag behouden. Eurlings vond staatssecretaris Henk van Hoof (VVD) bereid woensdag de blauwdruk (titel: ‘Het wordt tijd voor een nieuwe sociale zekerheid’) in ontvangst te nemen. Een symposium moest gemeenten warm maken voor pilots. Zich met niemand minder dan Martin Luther King identificerend, presenteerde Eurlings één en ander met de woorden: ‘Ik heb een droom...’. Ook het werkstuk van Boer & Croon (‘Definitiestudie’) blaakt van pretentieuze ambitie. Sociale diensten werken inefficiënt en met verouderde technologie; het stuk levert het ontwerp voor een nieuwe ICT-organisatie. ABP/Loyalis (‘met een bijna unieke kennis van de sociale zekerheidsmarkt’) kan ‘een krachtige driehoek (...) formeren van applicaties, beheer en contactcenter’. Het UWV is sterk in ‘handhaving, verandermanagement en het ondersteunen van administratieve support’. Volgens Boer & Croon is er ‘zeker’ gemeentelijke interesse om mee te doen, maar een provinciewoordvoerster durfde dinsdag alleen Heerlen te noemen. Het adviesbureau verwacht van deelnemende gemeenten wel een financiële bijdrage, ‘om de vrijblijvendheid binnen de perken te houden’. Het Coördinatiepunt ICT Gemeenten verbaast zich over het aplomb waarmee Limburg de plannen presenteert. Zegsman Johan van der Waal: "Er wordt veel met stelligheid beweerd. Er is geen aanleiding dat het bij de sociale dienst anders moet, maar de economische positie van de regio. Wij zien het als een voorbeeld voor ons ‘shared service center’-rapport, dat in september uitkomt."