‘Met andere culturen werken is fantastisch’
Frans de Jeu was van 1997 tot 2005 marketingmanager bij VX Company. Hij had al langer plannen om wat totaal anders te gaan doen. Hij meldde zich in 2006 aan bij VSO en kon al snel aan de slag bij de Zuid-Afrikaanse thuiszorgorganisatie SHBC. “SHBC is opgezet door 25 vrouwen en doet fantastisch werk door mensen thuis te helpen”, licht Frans toe. “Mensen met aids zijn vaak verstoten door familie of men durft ze niet aan te raken door gebrek aan kennis over de infectie. In Zuid-Afrika is het percentage hiv-besmettingen enorm. Voor SHBC heb ik fondsenwerving gedaan en managementconsulting. De organisatie had al twee donororganisaties in Canada, maar de administratie van SHBC was vrij slecht. Geen goede basis voor groei.”Vraag naar rapportagesAan het werk bij SHBC had Frans geen volle werkweek. Frans: “Ik heb verzocht om een tweede project en ben toen bij Soweto Retired Professional Society (SRPS) terechtgekomen. Deze mensen hebben Footprint Hospice opgericht voor terminale zorg aan aidspatiënten. Vanaf 2004 zijn er 318 patiënten verzorgd, waarvan er 82 relatief gezond ontslagen zijn. Dergelijke cijfers zeggen al hoe slecht de gezondheidszorg daar is.”Omdat SHBC maandelijks een rapportage naar de Canadese sponsor moest sturen van onder andere aantallen patiënten en soorten besmetting, maakte Frans iets in Excel. “Maar dat was te ingewikkeld voor de mensen. Dat was de aanleiding om contact op te nemen met VX Company voor datasoftware. Die wilde graag helpen.” Omdat er geen geld was voor dure licenties bouwde VX Company het registratiesysteem ‘Soweto Care System’ met Java Open Source. De belangrijke eisen waren eenvoud, gebrui-kersgemak en het snel kunnen genereren van rapportages. Het IT-bedrijf werkte belangeloos aan de software.Meer organisatiesFrans: “De hulpverleners gingen meteen met de software aan de slag. De invulschermen waren zo ontworpen dat ze leken op de ziekenhuiskaarten waarmee ze gewend waren te werken. Het was zelfs meteen zo’n succes, dat andere organisaties er lucht van kregen en er ook mee wilden werken. En de datasoftware was ook met die vooruitziende blik ontworpen: de specifieke rapportage-eisen van de Zuid-Afrikaanse regering hadden we verwerkt. Naast andere ‘home-based care’-organisaties waren ook OVC-organisaties geïnteresseerd. OVC staat voor ‘orphans and vulnerable children’ en deze hulporganisaties ondersteunen de vele Zuid-Afrikaanse weeskinderen. De voorspelling is dat in 2010 26,4 procent van alle kinderen in dit land wees is. VX Company heeft de software speciaal voor de OVC-organisaties geüpgraded omdat zij behoefte hebben aan andere datavelden, waaronder voogdij, medicijngebruik, geboortebewijzen. Medewerker Derek van Bockxmeer heeft in Zuid-Afrika geholpen met gebruikerstraining en installatie van de nieuwe versie.Droom in vervullingVorig jaar heeft Frans tijd vrijgemaakt om door Zuid-Afrika te reizen als ambassadeur van het softwarepakket. Frans: “De software is op zich niet revolutionair. Het belangrijkste zijn de eenvoud, de effectiviteit en dat het gratis is. En ik ben voor de organisaties ook gratis. De sponsors zijn blij met goede rapportages en de gebruikers zijn trots dat ze nu goed kunnen rapporteren. Bovendien levert het interessante managementinformatie op. Momenteel is er interesse in omringende landen: Mozambique, Malawi, Zambia, Namibië en Zimbabwe. Ook voor AMREF/Flying Doctors heb ik in Zuid-Afrika de software geïmplementeerd. Met mijn activiteiten in Zuid-Afrika is een droom in vervulling gegaan. Ik heb altijd al ontwikkelingswerk willen doen. In mijn loopbaan had ik al ervaren dat werken met andere culturen fantastisch is. De laatste twee jaar heb ik mijn wensen en ervaring perfect kunnen matchen. Ik heb net voor nog een jaar bijgetekend. Mijn hoofdactiviteit wordt het opzetten van een organisatie voor verspreiding en support van de datasoftware.”meer info www.vxcompany.nl.Ook betrokken bij een MVO-project in de ICT-sector en wil je erover vertellen? Neem contact op met de redactie via agcarrousel@sdu.nl