Mist rond e-formulieren

Het programma heeft slechts 57 formulieren voor gemeenten opgeleverd, vijftien voor provincies en elf voor waterschappen. Dit povere resultaat werd toegeschreven aan voortgeschreden techniek en inzicht. Dat inzicht was gegroeid bij een ander ICTU-programma, EGEM i-teams. Dat zag meer in het opstellen van specificaties, aansluitend bij de GEMMA-architectuur, en in samenwerking met leveranciers. Deze beloofden de GEMMA e-formulierspecificaties te volgen en konden klanten daarvan overtuigen met een certificaat. Tussen maart en december 2009 tekende EGEM met negentien leveranciers een intentieverklaring. Die vormde, aldus het stuk zelf, ‘het toetsingskader voor het verkrijgen van een goedkeuring van EGEM i-teams; de “EGEM i-teams stempel”.’ Toen EGEM eind 2009 stopte, nam het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING) het stokje over.