Nieuwe modelcode van ECP.NL

Dat steeds meer aspecten van elektronisch zakendoen juridisch afgedekt worden, betekent volgens mr. J. Deelstra van het ministerie van EZ niet dat er geen toekomst is voor gedragscodes. “Een code is veel flexibeler dan wetgeving; daarmee kan men dus sneller anticiperen op veranderingen. Betrokken partijen kunnen over een gedragscode ook vrijelijker overleggen dan wanneer het om wetgeving gaat. Bovendien kan men zich met een code onderscheiden van de concurrentie door verder te gaan dan de wetgeving eist.” Een aantal aanwezigen bij de presentatie toonde zich kritisch. Mevrouw A. Regout van de Vereniging van Internetproviders NLIP betreurde het, dat versie 4 bijvoorbeeld op het punt van de privacy zo weinig duidelijkheid biedt. R. van der Vos van Projectbureau Kenniswijk Eindhoven miste duidelijkheid over leveringsvoorwaarden zoals bedenktijd en ruiltermijn. Beiden merkten op dat de tekst voor de modale consument niet begrijpelijk is. Stuurman erkende dat de modelcode op sommige punten vaag is. Dat is volgens hem echter onvermijdelijk, omdat het expliciteren van termen de toepasbaarheid van de modelgedragscode zou beperken. Voor praktische toepassing zullen branches en belangengroepen zelf de voor hun branche opportune preciseringen moeten aanbrengen, aldus Stuurman.