Professionalisering sourcing een must
Veel bedrijven zijn in toenemende mate afhankelijk van hun externe dienstverleners en de kwaliteit/kosten van de geleverde diensten. De bereidheid van organisaties om diverse ICT-taken uit te besteden neemt toe. Tegelijkertijd laat de kwaliteit van de sourcingpraktijk in veel organisaties nog te wensen over.
Shutterstock
Shutterstock
Met name grote organisaties kampen met verschillende parallel lopende uitbestedings- en regietrajecten waartussen maar weinig samenhang wordt gelegd en waaruit nauwelijks leervermogen wordt gecreëerd.