Softwaresysteem voorkomt missers bij bestellen van Renault-trucks

Firepond opereert in het veld van ‘guided selling’, het bij de hand nemen van de klant door middel van een opbouw van de website. Die klant leert zo zijn voorkeuren sneller te formuleren en krijgt vervolgens precies wat hij wil. De software houdt de mogelijkheden in de gaten. Dat laatste is eigenlijk het belangrijkste dat Renault VI met de software wil bereiken.