Uitbesteden van testen riskante zaak
Uitbesteding van IT-activiteiten neemt toe. Volgens marktonderzoeker IDC wordt in 2004 ongeveer 8 procent van het IT-budget uitgegeven aan uitbesteding en dit percentage zal volgens hetzelfde onderzoek alleen nog maar stijgen. Bij uitbesteding gaat het meestal om beheer van netwerken, helpdesk en systeemontwikkeling. Het testen van software is echter ook een grote kostenpost.
Shutterstock
Shutterstock
Uit onderzoek blijkt dat 25 tot 40 procent van de systeemontwikkeling en applicatiebeheer wordt besteed aan functioneel testen. Om die reden zijn er organisaties die zijn overgegaan op het uitbesteden van testen, ook offshore, naar bijvoorbeeld India of Zuid-Afrika. Hoewel het uitbesteden van testen van recente datum is, zijn er ook al organisaties die het uitbesteden van testen hebben teruggedraaid. Dit omdat het is misgegaan of meer kostte dan het opleverde. De volgende vragen met betrekking tot uitbesteding van testen, zijn belangrijk (zie kaders):