‘Van documentatie leef je niet’
"Mensen zelf dingen laten doen, de serviceverlening verbeteren en veel kostenefficiënter worden omdat je van andere technologieën gebruikmaakt. Dat is de basis geweest van Alex." René Frijters, directeur en in 1996 medeoprichter van het bedrijf, praat graag over de no-nonsensebenadering waarmee Alex de gevestigde financiële instellingen de loef heeft afgestoken.
Shutterstock
Shutterstock