CIO te veel bezig met dagelijkse sleur

Volgens Roberts is er nog een groot aantal ondernemingen bij wie de IT-afdeling een relatief laag niveau van volwassenheid heeft. Deze CIO's zien cloud, mobiel en social meer als zaken van de toekomst maar deze onderwerpen maken geen deel uit van hun huidige strategie. Bij de andere CIO's staan zaken als business intelligence, analytics, mobiele apparatuur en cloud juist bovenaan de prioriteitenlijst.

CIO moet wel gedrag aanpassen

Gartner concludeert dat nieuwe digitale technologieën een platform bieden voor het bereiken van resultaten, maar dan moeten CIO's wel hun rol en gedrag aanpassen om de waarde ervan te ontdekken. De wereld buiten de IT heeft een crisis in de IT veroorzaakt. De vraag is veranderd en CIO's hebben geholpen IT minder relevant te maken. Een goede CIO realiseert zich dat het herhalen van kunstjes uit het verleden niet werkt, maar dat de toekomst ligt in het zoeken naar de nieuwe waarde van IT.