Functioneel beheerder: pak je rol als acceptant
Niet elke implementatie gaat goed. Of er is meer nazorg nodig dan gedacht. De functioneel beheerder moet veel meer de rol van acceptatieregisseur naar zich toe trekken om dit te voorkomen. Daniël E. Brouwer en Jan Jaap Cannegieter laten zien hoe het acceptatieproces er idealiter uitziet en geven handvatten die het de functioneel beheerder in de praktijk mogelijk maken om meer impact te creëren binnen zijn organisatie. Zo maakt hij zichzelf de spin in het web.
© CC0 Pixabay
CC0 Pixabay