'Kloof tussen business en IT is zeer groot'

Telefoongebruik en sociale media

Van de zakelijke directeuren denkt 34 procent dat de overgrote meerderheid van het personeel al gebruik maakt van een smartphone voor het werk. De IT-bazen zijn realistischer: de helft van hen meent dat minder dan de helft al voor het werk een smartphone benut. Volgens de zakelijke leiders zijn sociale media een goede steun voor het zakendoen: meer dan 50 procent claimt successen op dit gebied. Bij de IT-bazen ligt dat percentage een stuk lager, ongeveer 30 procent heeft een link gelegd tussen het bedrijf en sociale media.

Unified Communications

In de IT-hoek wordt hoog opgegeven over Unified Communications (UC). Het gemak van alle communicatie over hetzelfde medium is erg groot, en 50 procent van de IT-bazen zegt dat ze UC al hebben of in de komende 12 maanden gaan invoeren. Dat feit is aan het algemeen management kennelijk voorbijgegaan, want 85 procent van de businessdirecteuren zegt geen weet te hebben van het gebruik van UC of plannen daarvoor.