Nieuw framework kan wèl agile werken
ITIL heeft na 2007 geen grote aanpassingen meer gehad. Daarom introduceerde IFDC vorige maand een ‘nieuwe aanpak’ voor servicemanagement, onder de naam VeriSM. VeriSM moet een verbreding vormen op het verouderde ITIL, dat nieuwe ontwikkelingen zoals DevOps, SIAM en Agile vrijwel niet dekt. Die zijn wel opgenomen in VeriSM.

© verism
verism