Responsive IT wordt de norm
Pop-up lofts waar klanten kortstondig IT-diensten kunnen afnemen, zijn niet meer voorbehouden aan steden. Ook grote organisatie gaan steeds vaker kortstondige relaties aan met IT-dienstverleners.
Tijdens de KNVI Service Manager Dag die op 23 maart wordt gehouden is de focus 'snel faciliteren', want daar draait het om.