VeriSM kan beter
Het model VeriSM is een nieuwe benadering van servicemanagement. Het model moet licht brengen in deze tijden van disruptie. Maar de meeste professionals zijn nog niet laaiend enthousiast. Wat schort er aan de nieuwe benadering? Jan Bouman laat zien op welke punten een verbetering binnen handbereik ligt.

© CC0: Pixabay.com
CC0: Pixabay.com