Vraag naar IT-beheersoftware blijft rustig groeien

De groei is vooral te danken aan het feit dat men blijft investeren in tools voor het beheer van virtualisatie en cloudtechnologieën. Dat zijn volgens Gartner de belangrijkste stuwende factoren achter de groei in configuratiebeheer en beschikbaarheid en performance. Vooral de vraag naar beheersoftware voor workload automation en IT process automation nam nog sterk toe in 2012.

De beheersoftware wordt voornamelijk in West-Europa, de VS en volwassen markten in Azië verkocht. Dat duidt er op dat die software vooral nodig lijkt te zijn voor de wat complexere oudere systemen die in deze landen nog veel worden gebruikt, volgens Gartner.

Microsoft komt sterk op

Aan de machtsverhoudingen in deze markt lijkt weinig veranderd. Nog altijd leidt IBM met een marktaandeel van ruim 18 procent en een groei van 0,8 procent, gevolgd door CA, dat 11,7 procent van de markt in handen heeft. BMC is derde met een marktaandeel van 10,6 procent en Microsoft heeft 8,2 procent marktaandeel. HP, dat jarenlang tot de Big Four van deze markt behoorde, moest al in 2010 zijn vierde plek opgeven aan Microsoft. Het bedrijf zag in 2012 zijn marktaandeel verder afkalven. De omzet daalde met 4,3 procent, wat een marktaandeel opleverde van 6,3 procent. Gartner is er van overtuigd dat Microsoft echter BMC maar ook CA op de hielen zit; het bedrijf behaalde een groei van ruim 16 procent terwijl CA zijn omzet juist zag dalen. Het verschil tussen de nummer 2 en 4 is nog maar 650 miljoen dollar in omzet.
Maar ook is er een ommezwaai te zien van klanten die overstappen van de hooggeprijsde tools van de grote leveranciers naar die van kleinere, nieuwe leveranciers. Hun software is in sommige gevallen 10 keer goedkoper volgens Gartner, wat een zeer sterke groei aan de onderkant van deze markt tot gevolg zal hebben.