Werkstress aanpakken met logistieke tools
- Een goed logistiek systeem kan werkdruk verminderen
- Principes uit service management vormen goede basis voor kantoorlogistiek
- Combinatie met casemanagementsysteem maakt het af
- Lees ook: 'Nieuwe technologieën op werk zorgen voor minder werkstress'
De grote werkdruk en werkstress waaronder veel werknemers gebukt gaan, kunnen sterk verminderd worden met een goed logistiek systeem. Een universele methodiek voor kantoorlogistiek die is gebaseerd op principes uit (IT) Service Management, gecombineerd met een casemanagementsysteem is hier volgens Jelle de Vries een goede oplossing. Niet alleen vermindert het werkstress, ook worden de voorspelbaarheid, efficiency en effectiviteit vergroot en wordt sturen op informatie haalbaar.
In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, wordt het gevoel van werkdruk in veel gevallen niet veroorzaakt door de hoeveelheid werk, maar door het gebrek aan overzicht en inzicht in het werk. De oplossing ligt in een kantoorlogistiekconcept. In veel gevallen zal er zelfs, zonder capaciteitsuitbreiding, ruimte ontstaan voor extra werkzaamheden en dus een hogere productiviteit.