‘Driekwart van Europese bedrijven overleeft ramp niet’

Meer dan de helft heeft data verloren door uitval systemen

Gemiddeld geven bedrijven ongeveer 10 procent van hun IT-budget uit aan back-up en recovery, maar in de Benelux is dit slechts 8,16 procent. Verder geeft meer dan de helft van de ondervraagden aan het afgelopen jaar data te zijn verloren door het uitvallen van systemen. Bedrijven in Nederland, België en Luxemburg hebben hierbij in 2010 meer data verloren dan gemiddelde Europese organisaties.

De resultaten laten zien dat het niet hele uitzonderlijke situaties hoeven te zijn die de problemen veroorzaken. De drie meest voorkomende oorzaken van dataverlies en downtime van systemen zijn:

1. Disfunctioneren van hardware (61 procent
2. Uitvallen van stroom (42 procent)
3. Falen van software (35 procent)

Procedures aangepast na incident

Onafhankelijk van de oorzaak, geeft 44 procent van de ondervraagde organisaties aan dat zij hun procedures voor back-up en recovery hebben aangepast na een incident. In de Benelux is dit slechts 33 procent. Verder investeerde 27 procent van de bedrijven meer geld in back-up en recovery na een ramp. “De resultaten van het onderzoek laten zien dat het voor bedrijven noodzakelijk is hun back- up en recovery-strategieën te heroverwegen", zegt Hans Timmerman, CTO van EMC Nederland. “Zeker in het huidige economische klimaat kunnen we geen omzet- of productiviteitsverlies accepteren omdat de IT van bedrijven niet naar behoren werkt. Met een goed doordachte back-up-benadering kunnen bedrijven zorgen dat ze sneller herstellen als er uitval plaatsvindt of als er zich een ernstiger situatie voordoet."

Uit het onderzoek is verder te concluderen dat er meetbare impact is op bedrijven die te wijten is aan downtime van systemen. Zo stelt 43 procent van de ondervraagden te maken te hebben met productiviteitsverlies van medewerkers. Het falen van systemen heeft bij Europese bedrijven geleid tot een gemiddeld productiviteitsverlies van twee werkdagen. Dit staat voor een bedrijf met gemiddeld 2000 medewerkers gelijk aan 28.391 manuren, becijfert EMC. Daarnaast kampte 28 procent van de bedrijven met omzetverlies en klaagde 27 procent over vertraging in de productontwikkeling.