Opnieuw stijgen ICT-kosten voor ziekenhuizen

Volgens M&I Partners stijgen de kosten doordat ziekenhuizen in hoge mate afhankelijk zijn van de digitale informatievoorziening. “Dit zorgt voor hoge eisen aan continuïteit, beveiliging en kwaliteit van informatie. Deze hogere eisen vragen ook meer ICT-personeel, bijvoorbeeld op informatie- en datamanagement. De digitalisering in de zorg, zoals met ‘de juiste zorg op de juiste plek’, netwerkzorg en onderlinge doorverwijzing, neemt steeds verder toe. De kosten hiervan ‘stapelen’ op de bestaande ICT-kosten.”

Software grootste kostenpost

Van het IT-budget gaat iets meer dan 40 procent op aan software. Een andere belangrijke component is personeel waar bijna 30 procent van het geld naar toe gaat. De softwarekosten gaan vooral naar het EPD. Daarvan verschuift de focus, volgens de onderzoekers, naar het uitnutten en optimaal gebruik ervan. Voorheen ging het vooral over dossiervorming en multidisciplainere procesondersteuning, zoals ordercommunicatie en geautomatiseerde doorverwijzing.

Overigens stijgt de omzet van de ziekenhuizen ook. Daarom is het percentage dat aan ICT-kosten wordt uitgegeven bijna net zo hoog als een jaar eerder. In 2018 bedroegen de ICT-kosten 5,7 procent van de omzet. Een jaar eerder was dat nog 5,5 procent. Vijf jaar eerder, in 2013, was het percentage nog 4,5 procent.

M&I Partners voerde dit jaar voor de twaalfde keer de ICT Benchmark Ziekenhuizen uit.