Overslaan en naar de inhoud gaan

Nederlands e­government behoort tot middenmoot in EU

Dat blijkt uit een halfjaarlijks onderzoek van Cap Gemini Ernst & Young (CGE&Y) naar de kwaliteit van Europese overheidsdienstverlening in achttien Europese landen op internet.
Business
Shutterstock
Shutterstock

Op het gebied van aanwezigheid op internet haalt Nederland met een score van 98 procent de tweede plaats in de ranglijst van CGE&Y. De onderzoekers keken naar twintig diensten die door overheden online worden aangeboden, bijvoorbeeld op het gebied van belastingaangifte en verstrekking van uittreksels. "Vooral op het gebied van arbeidsbemiddeling blinkt Nederland uit", zegt CGE&Y­ consultant Hein van Duivenboden. Dat is volgens hem vooral te danken aan werk.nl van het Centrum voor Werk en Inkomen (CWI). Binnen Europa boeken Denemarken, Zweden, Ierland en Finland de meeste vooruitgang met hun onlinedienstverlening aan burgers en bedrijven. Wat ook opvalt is dat de Nederlandse overheid in zijn e­dienstverlening gemiddeld evenveel aandacht besteedt aan burgers en bedrijven, waar in de rest van Europa de nadruk vooral ligt op de dienstverlening aan bedrijven. Uit het onderzoek blijkt dat vooral overheidsactiviteiten op internet die inkomsten genereren toenemen. In Nederland groeiden die activiteiten met 23 procent. Cap Gemini Ernst &Young voerde het onderzoek in opdracht van de Europese Commissie voor de derde achtereenvolgende keer uit.

Lees dit PRO artikel gratis

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

  • Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
  • Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
  • Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in