Siebel komt ook in Europa met online-CRM
Binnen enkele weken levert CRM-leverancier Siebel zijn ASP-dienst ook voor de Europese markt. Bedrijven met beperkte CRM-behoeften kunnen dan online Siebel gebruiken in het Engels, Spaans, Frans, Italiaans en Duits. Een Nederlandse versie volgt later dit jaar.
Shutterstock
Shutterstock
Siebel OnDemand kost 70 euro per gebruiker per maand en vergt geen installatie bij het gebruikende bedrijf zelf. De software is niet alleen bedoeld voor kleinere bedrijven maar ook voor afdelingen en vestigingen van grotere bedrijven waar niet voldoende IT-capaciteit of investeringsbereidheid is. Er kan daarom ook met meerdere munteenheden tegelijk worden gewerkt. De OnDemand-dienst van Siebel – vernoemd naar de marketingslogan van hostingpartner IBM – is in de VS in december van start gegaan als voortzetting van de overname van Upshot in november vorig jaar. De grootste concurrent in online-CRM is Salesforce.com. (fbl) Zie ook:Siebel schroeft winst op - 16 april 2004