Broekhuis ziet markt alweer aantrekken
Kort daarna maakte het een doorstart onder leiding van voormalig interim-manager Pita van Arkel. “Ik ben een veranderaar pur sang. Binnen twee, drie dagen zag ik wat er niet goed was. De strategie was ouderwets en stoffig en er vooral op gericht hoe houden we de boel overeind en hoe vullen we zoveel mogelijk klasjes?” Daarnaast zat iedereen in zijn eigen hok met de deur dicht te werken.
Ze gooide het roer om: zoveel mogelijk personeelsleden bij elkaar in één ruimte om de samenwerking te verbeteren, en de focus kwam op maatwerktrainingen te liggen. “De snel veranderende markt, de complexiteit van organisaties en de verschillende generaties medewerkers met ieder hun eigen werk- en leerstijl vragen om flexibiliteit en verschillende leeroplossingen en methodieken”, aldus Van Arkel. “Cursisten leren alleen wat voor hen van belang is. Niets meer en niets minder.”