‘De markt voor zelf ontworpen auto’s moet zich nog ontwikkelen’
ICT heeft tot op zekere hoogte een illusoir karakter. Niet alleen voor de bedrijven die er in soms blindelings vertrouwen miljoenen inpompen zonder vooraf te plannen hoe en in welk tempo die worden terugverdiend, maar ook voor de makers van de software zelf.
Misschien zijn de onrealistische en overspannen verwachtingen bij de afnemers in de kern van de zaak zelfs niets anders dan de door de vakpers en zichzelf ‘analysts’ noemende toekomstvorsers honderd maal versterkte echo’s van de naïeve zelfoverschatting van de software-ontwerpers. Hoe dan ook: het eindresultaat is een landschap van niet waargemaakte beloften, uit de hand lopende projecten, haperende informatiesystemen, gefrustreerde afnemers en geruïneerde beleggers.