Forrester verwacht sterke groei in online-bestedingen
Forrester Research verwacht dat online-bestedingen van Amerikaanse consumenten de komende jaren met 14 procent per jaar zullen groeien. Daarmee zou de Amerikaanse detailhandel via internet in 2010 voor 316 miljard dollar omzetten.
Shutterstock
Shutterstock
Het aandeel van internet in de detailhandelsomzet zou daardoor groeien naar 12 procent. Op dit moment is dat volgens Forrester, bij een online-omzet van 144 miljard dollar, 7 procent. De cijfers van Forrester liggen een stuk hoger dan de cijfers die de Amerikaanse overheid publiceert; die meldde voor 2003 bijvoorbeeld een online-omzet van 55 miljard dollar, 1,6 procent van de totale detailhandelsomzet. Het verschil komt voort uit het feit dat in die cijfers de uitgaven aan reizen en aan diensten niet meegenomen worden. Reizen is juist één van de grootste en snelst groeiende bestedingscategorieën op internet; in 2010 zal via internet voor 119 miljard dollar aan reizen besteed worden, verwacht Forrester. (jwy)